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退貨與換貨

退換原則

對于本商城所售商品,在未穿著過,不影響我們二次銷售的情況下,我們為您提供“7天內的無理由退換貨服務”。
CAMEL駱駝官方商城鄭重承諾自客戶收到商品之日起(以簽收日期為準)7日內,在未穿著過,不影響我們二次銷售的情況下,如商品及包裝保持CAMEL駱駝官方商城出售時原狀且配件齊全,我們將提供退換貨的服務。

注意:以下情況將不參加換貨服務:清倉產品、斷碼產品、使用過的產品、特價產品等。


以下情況將不提供退換貨服務


1、 任何非CAMEL駱駝官方商城出售的商品;
2、 任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品;
3、 商品的外包裝破損(包括包裹填充物、品牌包裝箱或外包裝袋、鞋盒外直接纏膠帶),商品附件、說明書、保修單、標簽等有缺失。

若商品有吊牌,請您不要輕易剪掉或損壞吊牌,吊牌被剪掉或損壞,會直接影響退換服務


關于退換貨產生的運費須知


1、如果由于產品本身質量問題或我們的原因造成的退換,運費由“CAMEL駱駝官方商城承擔”,寄回來的郵費請您先墊付,麻煩您選用如:申通、圓通、等快遞服務寄回。(我司拒收到付件)我們收到后交易成功以后我們會把運費打到您的賬戶內的。
2、由于款式、顏色、尺碼、個人喜好等原因造成的退換,郵費方面由買家自行承擔。謝謝合作!


camel/駱駝 (不包括女鞋) 退換貨地址


地址:廣東省廣州市花都區花東鎮三鳳村機場北翰臣物流園A2及B倉(駱駝倉)

收件人:came駱駝B2C商城, 電話:400-6816-178 郵編:510000



駱駝牌 / 駱駝女鞋  退換貨地址


地址:廣東省佛山市南海區里水甘蕉上街村9號

收件人:came駱駝B2C商城 ,電話:400-6816-178 郵編:528200


amcamel駱駝  退換貨地址

地址:廣州市白云區石槎路聚源街50號自編C棟7號門4樓 

收件人:came駱駝B2C商城,  電話:400-6816-178   郵編:510000



fox/金狐貍 退換貨地址


地址:廣東省佛山市南海區里水鎮甘蕉西線公路上街村9號

收件人:came駱駝B2C商城    電話:400-6816-178   郵編:528200




紅企鵝 退換貨地址


地址:廣東省 佛山市南海區里水鎮甘蕉上街村9號

收件人:came駱駝B2C商城   電話:400-6816-178   郵編: 528200 



camel戶外(包括戶外鞋子、戶外服飾、戶外用品等) 退換貨地址

地址:廣東省廣州市花都區花山鎮平步大道東與G106國道交界處田心村第二個路口(駱駝倉庫)
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寄回須知


注意:請把包裝包好,然后在里面放一張小紙條,寫上:訂單編號,聯系人名字,聯系人電話,退換貨詳情.
以上退回件均需要填寫寄回須知,不寫不做安排,請廣大客戶注意.

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